On nous a récemment demandé quel était le meilleur moyen de gérer les contacts inactifs dans sa base de données. Cette question en soulève évidemment bien d'autres, alors profitons-en pour faire le point : quand faut-il s'avouer vaincu et dire définitivement au-revoir à ses inactifs ?

Comme la plupart des entreprises, vous avez choisi de communiquer, au moins une partie de vos informations par e-mail. Et vous avez bien raison.

Un Call-To-Action ou CTA est un composant d’une page Web ou d’un email et qui a pour objectif d’encourager votre cible à passer à l’action. Il prend souvent la forme d'un bouton, d'un rectangle sur lequel on a envie de cliquer, ou d'un lien. Après avoir vu le CTA, l’utilisateur doit comprendre immédiatement à quel contenu il va accéder.  Tous vos emails devraient inclure un Call-to-Action, cependant il n’existe pas de Call-To-Action universel puisque tous les emails sont uniques, il faut donc personnaliser les Call-To-Action selon l’email et l’action souhaitée. 

C’est pourquoi aujourd’hui nous allons vous aider à créer des Call-to-Action efficace grâce à notre guide.

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Le double opt-in

Depuis le 25 mai 2018, le règlement général sur la protection des données (plus connu sous son acronyme RGPD), oblige toutes les entreprises avec des activités de prospection en Europe, de respecter certaines contraintes relative à la protection des données personnelles. Nous vous parlions récemment des idées reçues sur le RGPD, un an après sa mise en place. 

Une de ces contraintes consiste en la mise en oeuvre d’un système de double opt-in pour les communications vers un prospect.

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L’email marketing est un moyen incontournable de communiquer avec vos contacts et pour mesurer son efficacité et l’impact qu’il a, il est important de suivre les indicateurs de performance après vos envois.

Oui, mais il est parfois difficile de s’y retrouver avec tous ces termes. D’autant plus difficile que les chiffres varient d’année en année et d’un secteur à l’autre et que bien souvent, on trouve des chiffres établis pour le Monde entier et pas seulement pour la France. Pour vous aider à y voir plus clair, nous vous proposons un petit tour d’horizon de ce que signifient les différents taux avec quelques chiffres de référence.