La semaine dernière, nous avions abordé les possibilités et bonnes pratiques de configuration de Google Analytics. Vous le connaissez, Google Analytics n'est plus à présenter : c'est simplement l'outil le plus connu pour faire du tracking sur son site web, c'est-à-dire de l'enregistrement et de l'analyse de comportement de visiteurs sur vos sites web. Après avoir vu la configuration, nous allons aujourd'hui aborder la partie stratégie du tracking, ainsi que la partie interprétation des indicateurs de tracking. Nous passerons en revue la définition des éléments que vous souhaitez tracker, la visualisation et l’analyse contradictoire de vos données, ainsi que des clefs de performance.

Nous le répétons souvent, vote site internet sera la vitrine de votre entreprise sur Internet. Et dans la plupart des cas, il sera le premier point de contact entre un prospect et votre marque. Vous avez donc tout intérêt à soigner votre site (et votre SEO), mais également à suivre de près cette interaction entre le visiteur et votre site. Comment ? En mettant en place un système de tracking.

Un Call-To-Action ou CTA est un composant d’une page Web ou d’un email et qui a pour objectif d’encourager votre cible à passer à l’action. Il prend souvent la forme d'un bouton, d'un rectangle sur lequel on a envie de cliquer, ou d'un lien. Après avoir vu le CTA, l’utilisateur doit comprendre immédiatement à quel contenu il va accéder.  Tous vos emails devraient inclure un Call-to-Action, cependant il n’existe pas de Call-To-Action universel puisque tous les emails sont uniques, il faut donc personnaliser les Call-To-Action selon l’email et l’action souhaitée. 

C’est pourquoi aujourd’hui nous allons vous aider à créer des Call-to-Action efficace grâce à notre guide.

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Nous vous avons parlé des statistiques dans l'emailing et des taux à surveiller afin de voir si votre campagne peut être améliorée. Parmi ces métriques, un des taux qui attirent l’attention des marketeurs est le taux d’ouverture. Souvent considéré comme trop bas par les chefs de projets, il est possible de changer quelques éléments pour le booster. 

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Le double opt-in

Depuis le 25 mai 2018, le règlement général sur la protection des données (plus connu sous son acronyme RGPD), oblige toutes les entreprises avec des activités de prospection en Europe, de respecter certaines contraintes relative à la protection des données personnelles. Nous vous parlions récemment des idées reçues sur le RGPD, un an après sa mise en place. 

Une de ces contraintes consiste en la mise en oeuvre d’un système de double opt-in pour les communications vers un prospect.