La checklist de l'emailing

Rédigé par Fanny Lotzer | 19/03/20 16:45

Comme la plupart des entreprises, vous avez choisi de communiquer au moins une partie de vos informations par e-mail. Et vous avez bien raison. Que vous vous adressiez à vos clients ou à vos prospects (sous réserve qu'ils vous aient donné leur accord, bien entendu), l'e-mail reste en effet plébiscité par les professionnels du marketing pour son ROI. Reste à faire les choses correctement...

Vous voulez que vos mails soient lus : vous vous êtes demandé pourquoi l'emailing, vous avez regardé les statistiques de l'emailing, les bonnes pratiques, vous avez un taux de bounceback bas, vous n'êtes pas blacklisté (et si vous l'êtes, vous pouvez toujours lire notre article "Comment se sortir d'une blacklist").

Vous avez rédigé votre email, votre web-designer a créé une maquette qui déboîte, et le HTML a été développé... Maintenant quoi ?

Maintenant il est l'heure de passer en revue quelques détails non sans importance, et qui peuvent faire une différence importante dans les résultats de votre campagne. Pas de panique. Nous avons réalisé pour vous une checklist de l'email qui regroupe les points à vérifier en termes d'affichage, de délivrabilité et d'optimisation.

N'hésitez pas à la consulter avant d'envoyer, afin de vérifier que vous n'avez rien oublié ou de revenir vers certains de vos éléments pour les perfectionner.

LA CHECKLIST DE L'EMAIL

⃣	Vérifier le rendu de l’emailing sur différents supports mobile/tablet/desktop : Utiliser un outil de test/prévisualisation afin d’être sûr que celui-ci s’affiche correctement sur la majorité des messageries. Ex : Litmus, Email on Acid, Preview my Email, PutsMail [+] En savoir plus sur le responsive
⃣	Un contenu clair et aéré : Avoir un contenu compréhensible et illustré, sans trop d’images. Garder en tête que les images sont là pour illustrer les propos.
⃣	Mettre des textes de remplacement sur les images : Utiliser les ALT pour l'accessibilité et en cas de non-affichage des images si la messagerie les bloque ou si le débit ralenti l'affichage.
⃣	Des liens utiles et qui fonctionnent : Faire un dernier contrôle des différents liens avant envoi. Testez tous les liens (oui, oui, tous les liens, y compris ceux du footer ;))
⃣	L’email doit être relativement court : Pour ne pas avoir besoin de trop scroller en mode mobile. La lecture sur écran fatigue plus vite également Il doit susciter l’envie d’obtenir plus d’informations, rediriger vers les pages et liens.
⃣	Vérifier l’adresse expéditeur : Elle doit être évocatrice pour que le contact qui reçoit votre courrier sache qui l’envoie et pourquoi il reçoit votre email
⃣	L’objet doit être : Pertinent et évocateur - annoncez le contenu de votre email Court (maximum 50 caractères) Ne pas contenir de mot spammant Ne doit pas être tout en majuscules ou en contenir peu Vous pouvez tester votre objet avec SubjectLine.com, Email Subject Line Grader. [+] Consultez notre article sur les objets percutants et efficaces
⃣	Le Call-to-Action doit être facile à repérer et explicite : Il doit indiquer à votre lecteur vers quoi il se dirige en cliquant. [+] Créer des CTA efficaces
⃣	Le Pre-header : C’est ce qui s’affiche sous l’objet du mail dans votre boîte de réception. Il doit être différent de l’objet du mail et le compléter. Avec ces deux éléments, le destinataire doit comprendre le propos de l'email, et quelles informations il va y trouver. Et si vous sautez l'étape pré-header, sachez que nombre de clients mail afficheront la 1e ligne de votre email (qui est, dans la majorité des cas, "Voir la version en ligne". Ballot, non ?
⃣	Footer : vérifiez qu’il contient bien : Le lien de désinscription (indispensable !) Le lien vers le centre de préférences si vous en avez un (fortement recommandé) Le lien vers les mentions légales et données personnelles Les liens vers les réseaux sociaux
⃣	Une adresse de réponse : Une adresse doit être paramétrée pour les réponses. Une adresse email générique par exemple, mais une adresse fonctionnelle, et idéalement vérifiée régulièrement (oui, certaines personnes répondent aux emails marketing).

[+] Téléchargez gratuitement la version imprimable de "La Checklist de l'email" à accrocher sur votre bureau ici.

Nous espérons que cette liste vous aidera à faire une dernière repasse de vos emails de manière rapide et efficace afin de maximiser l'effet de vos campagnes emailing.

Pour avoir plus de détails sur la construction des emails, vous pouvez consulter le replay de notre Webinar “La clinique de l’email”.

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