L’objet d’un email est un élément déclencheur de l’ouverture. Il est une des priorités de vos campagnes emailing.
Il peut également jouer un rôle important dans la délivrabilité de vos emails et éviter que vos emails soient identifiés en spam.
Quelques règles simples à respecter pour booster vos taux d'ouverture et assurer une meilleure délivrabilité :
- Soyez précis et explicite :
Simple, direct, concis, et en relation avec le sujet développé dans l’email.
- Ne laissez pas le champ vide (votre ESP ou votre plateforme de marketing automation vont en empêchera sans doute)
- Soyez bref :
Les objets courts ont plus de taux d’ouverture. (Entre 35 et 40 caractères)
D'une manière générale, vous aurez plus de chances de voir vos emails ouverts si votre objet est entièrement lisible.
(et usez du preheader pour compléter l'information)
- Personnalisez l’objet :
Ajouter le nom / prénom (de plus en plus les emails personnalisés permettent d’améliorer le taux d’ouverture.)
- Évitez les mots identifiés comme "spam" :
Certains mots sont considérés comme des spams par les prestataires Webmail. Des termes « Promo », « Gratuit », « Urgent », « Gagnant », « Vente Flash », « offre limitée », « euro », « prix », « offre », « dernière minute », « cliquez ici », « 100% », « 50% ».
Cela vous évitera de faire des pieds et des mains pour vous sortir d'une blacklist (mais si cela vous arrive, consultez notre article : Éviter le blacklisting, et se sortir d'une blacklist
- Évitez les caractères spéciaux :
(Surtout si répétés) tels que ??, !!!, %%%. Ils risquent d’être perçus comme trop commerciaux.
- Évitez les répétitions et les termes en majuscules
- A/B testez les objets mail :
Envoyez le même message avec des objets différents à des contacts avec des critères similaires. L’analyse des taux d’ouvertures, vous permet d’identifier l’objet le plus efficace.
