L’Inbound Marketing consiste à faire venir le client à soi plutôt que d’aller le chercher en produisant, éditant et diffusant du contenu de qualité pour générer de l’audience.
Cette pratique utilise tous les leviers du digital tels que :
- Le contenu : article blog infographies vidéos
- Les newsletters, liens vers réseaux sociaux
- Les campagnes emailing , marketing automation , phoning, réseaux sociaux
- Les sites Internet
La méthodologie de l'inbound marketing peut se synthétiser en quatre étapes :
1. Attirer et générer du trafic sur votre site grâce à l'utilisation de :
- L'optimisation des mots-clés pour les moteurs de recherche (référencement naturel)
- L'utilisation des réseaux sociaux : Facebook, LinkedIn, Twitter, Pinterest, YouTube, etc
2. Convertir ses visiteurs en prospects par :
- La création de pages de destination (landing pages), et la personnalisation de l'expérience utilisateur via des pages d'accueil différentes en fonction de vos cibles
- La capture d'information sur les visiteurs inconnus grâce aux formulaires présents sur les pages de destination en échange d'un livre blanc, d'un eBook, d'une infographie, etc.
- Des appels à l'action : call-to-actions à la fin de chacun de vos articles de blog et sur les pages de votre site
3. Engager ses prospects pour qu’ils deviennent des clients :
- Le scoring permettant d'affecter un score à un prospect et de lui proposer ainsi les produits et/ou services de l'entreprise au bon moment dans le cycle d’achat.
- Segmenter l'audience en fonction de caractéristiques communes et de la place occupée dans le cycle d'achat afin d'envoyer par exemple le bon email à la bonne personne au bon moment.
4. La fidélisation de vos clients :
- Afin qu'ils deviennent ambassadeurs de votre marque
- Expérience client personnalisée via des ressources et des pages dédiées
- Amélioration de votre notoriété et image de marque (réseaux sociaux, événements)
Dans le passé, l'inbound marketing a plus été considéré comme une bonne chose à avoir, plutôt qu’une nécessité. Aujourd'hui ce n'est plus le cas. il devient vraiment indispensable. Un marketing personnalisé et non intrusif, l'inbound marketing permet de faire tomber les frontières entre une entreprise, une marque et son public.
Retrouvez-nous la semaine prochaine pour tout connaître sur les outils Inbound Marketing !
