Créer du contenu intéressant pour attirer l'attention de vos clients et prospects !
Le content marketing, ou marketing de contenu en français, désigne la création et la diffusion auprès des clients et des prospects de contenus utiles pour toucher, acquérir et engager une cible. Il est incontournable aujourd’hui et le sera encore plus à l’avenir. C’est un élément essentiel pour une prospection digitale efficace, une priorité pour augmenter sa visibilité et le chiffre d'affaires de son entreprise avec internet, et la clé d'une stratégie Inbound Marketing réussie.
1. Enjeux et importance du Content Marketing
Grâce à un contenu efficace et pertinent, vous n'allez plus chercher le client mais l'attirez à vous en abordant des thématiques qui l'intéressent et en offrant des réponses à ses challenges et problématiques.
Le Content Marketing peut être utilisé avec succès pour commercialiser n'importe quel type de produit et il est imbattable quand il s'agit d'attirer de nouveaux clients, prospects ou abonnés, ou de réaliser des enquêtes.
Une bonne stratégie de contenu vous permettra de :
- Augmenter le trafic de votre site internet
- Obtenir de nouveaux prospects
- Améliorer votre référencement
- Être reconnu dans votre domaine
- Interagir avec vos clients
- Gagner leur confiance
- Améliorer leur fidélité
2. Comment créer une stratégie de Content Marketing ?
2.1 - Définissez vos cibles :
Identifiez leurs attentes, leurs habitudes pour adapter le contenu. produire du contenu sans savoir pour qui on le produit revient à jeter une bouteille à la mer, sans bouchon. Non seulement les chances qu'elle soit découverte par quelqu'un sont faibles, mais il y a de grandes chances qu'elle disparaisse au fond de l'océan avant même d'échouer sur une plage. Si vous ne l'avez pas encore fait, définissez vos personas !
2.2 - Recherchez des idées de contenu
Apportez de l’information sur les demandes, commentaires et problèmes de vos clients et de vos prospects. Interrogez vos équipes commerciales et de support. Ils seront à même de vous renseigner sur les questions auxquelles ils répondent fréquemment, et sur les challenges de votre audience.
Assurez-vous d'aborder toutes les étapes du cycle de vie de vos personas. Il vous faut des contenus à même de les engager depuis l'intérêt jusqu'à la fidélisation.
[+] En savoir plus sur la cartographie des contenus
2.3 - Planifiez les diffusions
La régularité est importante. Ne laissez pas votre audience oublier que vous existez et que vous êtes en mesure de répondre à leurs questions.
Et pour pouvoir être consistant, il faut être organisé. Comment ? Grâce à calendrier éditorial !
2.4 - Produisez du contenu
Ne vous limitez pas à un format. Certains aiment la lecture, d'autres préfèrent regarder des vidéos. Certains sont friands d'infographies, d'autres ne jurent que par des rapports détaillés. Certains s'abonnent à des blogs, d'autres ne consultent que les réseaux sociaux... Testez différents formats et voyez lesquels résonnent le mieux auprès de votre audience.
2.5 - Faites la promotion de vos contenus
N'attendez pas que votre audience tombe pas hasard sur vos contenus et utilisez tous les canaux à votre disposition et sur lesquels votre audience est susceptible de se trouver.
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- votre blog (si vous n'avez pas encore de blog, découvrez ce que lancer un blog pourrait apporter à votre entreprise)
- votre site internet : n'hésitez pas à y mettre en avant vos contenus à valeur ajoutée, voire à proposer des "hubs" de contenus sur les thématiques intéressant votre audience (tout bénef pour votre audience, et pour votre référencement)
- vos médias sociaux : faites systématiquement la promotion de vos contenus sur vos médias sociaux, sur vos pages entreprises, mais également en demandant à vos collaborateurs de les partager
[+] Aller plus loin : Ma routine social media en 10 minutes par jour
- campagnes email : partagez vos contenus avec votre base de données. Il va sans dire qu'il vous faut segmenter en fonction de vos personas et de votre funnel, vos contenus apportant des réponses à des questions spécifiques à tel ou tel persona, à telle étape du cycle d'achat.
[+] Aller plus loin : Cartographier ses contenus
- publicité payante : adwords, display, retargeting sur le réseau Google ; contenus sponsorisés sur les réseaux sociaux, les possibilités sont multiples. La publicité payante permettre d'atteindre une audience plus large et de générer de nouveaux leads, ne vous en privez pas. Là aussi, expérimentez sur les différents canaux et formats qu'ils proposent, sur vos différents contenus et persona.
Les outils de marketing automation peuvent vous aider dans ce travail de diffusion et de promotion, ne vous en privez pas.
[+] Pour aller plus loin : Apprendre le Marketing Automation en 5 semaines
2.6 - Analysez et optimisez
Vous l'aurez compris, mettre en place une stratégie de contenu efficace est un travail de longue haleine, mais, dans le cadre d'une stratégie d'inbound, c'est aussi le moyen le plus efficace de produire des leads qualifiés et de raccourcir le cycle de vente.
Vous êtes prêt à vous lancer ?